お客様目線ってなんだろう?
私は普段作業療法士としても働いているため、
人を相手にして長くお仕事をしてきました。
患者さんと関わる時にいつも考えるのが
「この方にとっての幸せってなんだろう?」
「この方が私に求めるものはなんだろう?」
「どんなことをしてもらったら嬉しいだろう?」
「私がご提供できる私の価値ってなんだろう?」
こういった考え方って
お客様目線ってことになるのかな?って思ったんです。
相手の方の視点に立ち、相手に対して思いやりの心
寄り添う心をもつ。
例えば、
大切な家族や友人に自分のサービスをオススメしたり
提供する時
「こうなったら喜んでくれるかな?」
「今よりも良くしてあげたいな」
「もっと幸せにしたいな」
そう思ってご提供しますよね!
そのために、
お客様の悩みがなんなのか。
どんなことに迷っているのか。
どんな未来を夢見ているのか。
深く深く考えていくことが大切だと思っています。
こんな風に、自分のことを一生懸命考えてくれる人が
いるとすると
わたしだったら、嬉しくて
ぜひあなたにお願いしたい♡ってなると思うんです。
セラピストさんって
セラピストである時点で
すでに愛のある人だと思っています。
きっと、こういう考え方をお持ちの方がほとんどなんじゃないかと♡
あなたの愛をもっともっと
たくさんの方に広げていけるように
あなたの存在をもっと多くの方に知ってもらえるように
私もいろんな面でサポートできる
環境を整えていきますね。
一緒に成長できたら嬉しいです♡
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